How can we help you?

[キャンペーン]キャンペーンマネージャーに関するご説明

カスタマーサポート
カスタマーサポート
  • Updated

昨日の送信通数、明日予定している送信通数が分かります。  

(*送信予定日の当日にメールの再確認をさせていただきますので、翌日に送信予定のメール総数はあくまでも参考数値になります。) 

 

blobid35.png

 

 

右上のボタンをクリックし、送信可能数(残りのメール総数を確認できます。 

blobid36.png

 

 

複数のマーケットプレイスお持ちのユーザー様でも一括の管理ができます。 

blobid37.png

   

  • 送信状態により4種類に分かれております:

1.処理待ちのメール 

2.未配信メール 

3.ブロックされたメール 

4.送信済みメール 

blobid38.png

 

 

処理待ちのメール 

送信予定のメールです。予定日時に自動的に送信されます。 

 

操作ボタンにより、 

1.メールを表示プレビューする(カスタムキャンペーンのみ) 

2.メールを送る今すぐ送信できる(カスタムキャンペーンのみ) 

3.メールをブロック送信をやめる場合、メールをグロックできる(カスタムキャンペーンのみ) 

4.メールを削除メールを削除する(Amazonデフォルト、カスタムキャンペーン両方利用可能) 

*一度削除したメールは復元できないので再発送する予定だったらブロックボタンを推奨します 

5.購入者をブラックリストに追加ブラックリストに入れられた購入者様に送信しないこと(Amazonデフォルト、カスタムキャンペーン両方利用可能) 

blobid39.png

 

*2020/11/06に更新されたAmazon規約によると、1件の注文につき1通のレビューリクエストメールに限ります。* 

 

Amazonデフォルトキャンペーンと、カスタムキャンペーン(レビューリクエストの変数が含まれている場合)を同時にアクティブする場合、スケージュールやフィルターの設定関係なく、Amazonデフォルトキャンペーンのみの送信とさせていただきますのでご了承ください。 

 

未配信メール 

メールサーバーより受信拒否されたメールと購入者様の設定により拒否されたオプトアウト( Opt-out )メールはここに割り当てられます。 

 

メールサーバーにより受信拒否になったメールを確認し、手動で再送信することで送信成功率を高めます。 

*未配信メールの送信は一通ずつのみとさせていただきます。 

 

ブロックされたメール 

急に都合が悪くなってしまい、送信をやめる場合はメールを一度ブロックすることができます。ブロックされたメールはキャンペーンマネージャー>ブロックされたメールにてご確認いただけます。

 

 処理待ちのメール返金や返品注文を特定し、メールをブロックすることも可能です。また、ブロックを解除し、手動で再送信できます。 

 

送信済みメール 

送信済みのメールです。 

blobid40.png

Was this article helpful?

0 out of 0 found this helpful

Comments

0 comments

Please sign in to leave a comment.